Vos questions, nos réponses
Tout ce qu'on nous demande le plus souvent, sans langue de bois. Si votre question n'est pas là, écrivez-nous, on répond sous 24h.
Méthodologie & accompagnement
Comment se passe un premier rendez-vous ?
Un appel découverte de 15 ou 30 minutes (au choix lors de la réservation), gratuit et sans engagement. On parle de votre activité, de vos objectifs, de votre com actuelle. À l'issue, vous repartez avec un premier diagnostic et, si on est aligné·es, une proposition d'accompagnement sous 5 jours.
Sur quels formats de mission travaillez-vous ?
On propose 3 types de missions : des packs récurrents (community management mensuel), des projets ponctuels (refonte d'identité, shooting), et des accompagnements sur-mesure (stratégie + production + ads).
Combien de temps avant de voir des résultats ?
Pour le community management organique : 3 à 6 mois pour des résultats consolidés. Pour les ads : les premiers retours sont mesurables dès les premières semaines. La régularité est plus importante que l'intensité.
Travaillez-vous à distance ou en présentiel ?
Les deux. On échange principalement en visio (Loom, Notion, Slack pour les clients longue durée), mais on se déplace volontiers pour les briefs stratégiques et les shootings.
Tarifs & engagement
Quels sont vos tarifs ?
Nos packs récurrents démarrent à 890€/mois. Les projets ponctuels (identité de marque, shooting) varient selon l'ampleur. On vous établit un devis clair et détaillé après notre premier appel.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. Tous nos packs sont sans engagement de durée. On préfère mériter votre fidélité que la verrouiller dans un contrat. Préavis de 30 jours, c'est tout.
Les ads (Meta, TikTok) sont-elles incluses dans le pack ?
Non, le budget média est toujours séparé et facturé en direct par les régies. On vous accompagne sur la stratégie, le setup et l'optimisation des campagnes via un forfait dédié.
Secteurs & expertise
Sur quels secteurs accompagnez-vous ?
Tous, et c'est ce qu'on aime. On accompagne actuellement des professionnels en immobilier, bien-être, automobile, artisanat, sport, applications mobiles, services funéraires animaliers, e-commerce, restauration, hôtellerie. Le critère commun : des professionnels avec une histoire et de l'ambition. Si votre secteur n'est pas listé, écrivez-nous quand même.
Travaillez-vous avec des concurrents directs ?
Jamais sur la même zone géographique. Si on accompagne un agent immobilier à Bordeaux, on n'accepte pas un autre agent du même quartier. L'exclusivité géographique est implicite.
Pouvez-vous gérer plusieurs langues ?
Nativement en français et en anglais. Pour d'autres langues, on travaille avec des traducteurs natifs partenaires.
Pratique
Qui crée concrètement les contenus ?
Cassandra pilote chaque mission. Selon les besoins, elle s'appuie sur un réseau d'experts (graphistes, vidéastes, monteurs, copywriters) sélectionnés et briefés en interne. Vous parlez toujours à Cassandra en premier.
Comment validez-vous les contenus avec nous ?
Tout passe par Notion : calendrier éditorial, brouillons, visuels. Vous validez en un clic, vous commentez si besoin. Pas de mails dans tous les sens.
Que se passe-t-il si je veux récupérer mes accès et tout arrêter ?
Vos comptes sont à vous, point. Préavis de 30 jours, on vous remet tous les accès, les fichiers sources, les briefs, le calendrier. On organise même une session de passation à votre prochaine équipe ou agence si vous le souhaitez.
Ce qu'elles & ils en disent
« Cassandra a été d'une réactivité et d'une intelligence incroyable dans la compréhension de mon besoin. Au cours de nos échanges, elle a été pro-active et efficace. »
Richard
Client · SUNDAY 8
« Notre spa avait besoin d'une voix cohérente entre Instagram, le site et nos supports en salle. Cassandra a tout unifié. Les réservations en ligne ont décollé dès le 3e mois. »
Camille R.
Gérante · Spa Les Sources
« On ne savait plus quoi poster. Maintenant on a un calendrier clair et des visuels qui nous ressemblent. Nos clients nous disent qu'on est « partout ». »
Julien M.
Gérant · Club de padel
« Le coaching mensuel nous remet sur les rails à chaque fois. On publie en confiance et on sent enfin une vraie progression sur nos réseaux. »
Karim B.
Fondateur · Boutique déco
« Refonte complète de notre identité : logo, ton, templates. On a enfin une marque cohérente partout. L'image est passée à un autre niveau. »
Thomas & Léa
Cofondateurs · Marque artisanale
« Cassandra a parfaitement compris les besoins du projet. Elle a été très réactive et impliquée. Je recommande fortement. »
Mehdi
Client · Gorz
« En six mois, nos demandes de mandats ont doublé grâce à la stratégie réseaux mise en place. Le contenu est aligné avec notre positionnement, sans effort de notre côté. »
Marie L.
Agent immobilier indépendante · Paris 11e
« Les formations Canva m'ont rendue autonome. Je crée mes contenus moi-même, sans y passer mes soirées. Un vrai gain de temps au quotidien. »
Sophie D.
Diététicienne · Toulon
« Travail soigné, à l'écoute et force de proposition. Le rendu a dépassé nos attentes et les délais ont été tenus. À recommander les yeux fermés. »
Élodie
Cliente · Malt
« Accompagnement humain et hyper concret. Pas de jargon, que du concret applicable direct. On a vu les résultats sur l'engagement en quelques semaines. »
Nadia F.
Responsable com · Réseau de soins
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